UTS IT MANAGEMENT

NOKIA dan Persaingan Bisnis
Dea Purwandara Putri - 30814017

Profil Perusahaan Nokia

Nokia Corporation adalah produsen peralatan telekomunikasi terbesar di dunia serta merupakan perusahaan terbesar diFinlandia. Kantor pusatnya berada di kota Espoo, Finlandia, dan perusahaan ini paling dikenal lewat produk-produk telepon genggamnya. Nokia memproduksi telepon genggam untuk seluruh pasar dan protokol utama, termasuk GSM, CDMA, dan W-CDMA (UMTS).

Kata Nokia berasal dari nama sebuah komunitas yang tinggal di sungai Emakoski di negara Finlandia Selatan. Nokia didirikan sebagai perusahaan penggilingan pulp oleh Fredrik Idestam pada tahun 1865. Perusahaan Karet Finlandia kemudian mendirikan pabriknya di kawasan sekitarnya pada awal abad ke-20 dan mulai menggunakan merek Nokia.

Tak lama setelah usainya Perang Dunia I, Perusahaan Karet Finlandia mengakuisisi Perusahaan Penggilingan Kayu Nokia dan Perusahaan Kabel Finlandia (sebuah produsen kabel telepon dan telegraf). Ketiga perusahaan tersebut digabung menjadi Nokia Corporation pada tahun 1967. Kemudian dikembangkan menjadi mesin bubur kayu dan pembuat kertas pada tahun 1920 dan merupakan pabrik pembuat kertas terkemuka di Eropa.

Pada tahun 1950-an Chief Executive Officer (CEO) Björn Westerlund meramalkan, bahwa masa depan pertumbuhan beberapa sektor bubur kayu dan kertas akan terbatas dan sebagai gantinya dibangun sebuah divisi elektronik di pabrik kabel Helsinki, dari sinilah cikal bakal mulai menjurus ke sektor seluler. Selama 15 tahun Nokia Elektronik mengalami masa percobaan dari beragam kesalahan. Akan tetapi, dari semua kesalahan dan percobaan itu, secara bertahap justru terbangun keterampilan substansial dari sekumpulan ahli yang berbakat. Tahun 1970-an Nokia dan pabrik pembuat televisi Salora bergabung untuk mengembangkan telepon genggam (telepon seluler).

Pada tahun 1980-an seluruh Salora terintegrasi menjadi Nokia. Pada saat yang sama Nokia memperoleh operasi jaringan telepon dari Perusahaan Telekomunikasi Pemerintah Televa. Namun, tidak semua usaha yang dilakukan Nokia menjadi produsen telepon seluler terkemuka di dunia berjalan sukses. Tahun 1980-an perusahaan ini membeli pabrik televisi Jerman, SEL, tetapi terpaksa meninggalkannya karena tidak berjalan mulus.

Pada awal 1981, Nokia berhasil meluncurkan produk bernama Nordic Mobile Telephony (NMT). NMT merupakan jaringan selular multinasional pertama di dunia. Karena itu, sepanjang dekade 1980-an NMT diperkenalkan ke sejumlah negara dan mendapat sambutan yang luar biasa.

Kemudian pada awal tahun 1990-an, Nokia sempat mengalami krisis, tetapi CEO yang baru, Jorma Ollila, memutuskan untuk memfokuskan pada telepon seluler dan jaringan telepon. Hasilnya, telepon GSM pertama kali di dunia muncul di Finlandia tahun 1991. Kemudian pasar telepon seluler global mulai berkembang sangat cepat pada pertengahan 1990-an dan produk Nokia menjadi yang nomor satu.

Kini sebanyak 2.100 seri ponsel Nokia mendulang sukses. Target penjualan sebanyak 500 ribu unit berhasil diraih pada 1994. Dengan tenaga kerja sebanyak 54 ribu orang, produk Nokia terjual di 130 negara. Sekarang mungkin setiap orang tau telepon seluler yang mudah dalam pengoperasiannya adalah Nokia, karena itulah moto Nokia.

Sejak dahulu negara Finlandia sangat tergantung pada hasil hutannya yaitu berupa kayu, seperti yang telah dikatakan oleh salah satu pihak Departemen Luar Negeri Finlandia, Jyrki Vesikansa, “Dulu kami hidup dari hutan, tetapi saat ini kami dapat menambahkan pada Nokia”.

Pada tanggal 15 Agustus 2007, Nokia pusat melakukan recall terhadap baterai tipe BL-5C, salah satu baterai terpopuler untuk ponsel Nokia pada saat ini.^[4]

Pada tanggal 3 September 2013, Microsoft akan membeli unit bisnis perangkat dan layanan bisnis Nokia senilai 3,79 miliar euro (5 miliar dollar AS) dan 1,65 miliar euro (2,2 miliar dollar AS) untuk lisensi paten Nokia. Jika ditotal, Microsoft harus merogoh kocek 5,44 miliar euro (7,2 miliar dollar AS atau sekitar Rp 79 triliun) untuk rencananya mengakuisisi bisnis utama Nokia.^[5] 

2.1 Point To Point dari Persaingan

Kekuatan dari NOKIA dalam menghadapi persaingan bisnis :

 Dihadapkan dengan berkurangnya penjualan dan persaingan yang ketat dari Android dan iPhone, Nokia membuang platform Symbian dan mendukung perangkat lunak Microsoft Windows Phone. Tujuannya adalah untuk membangun ekosistem ketiga untuk saingan Nokia, iOS saingan dan Android. Namun dari hasil penelitian yang diperoleh peminat Windows masih sangat minim. Android dianggap masih mumpuni jika dibandingkan dengan Windows. Untuk itu Nokia harus segera memperbaiki perangkat lunak atau menemukan perangkat lunak baru agar mampu memikat hati pecinta smartphone.

2)        Untuk penetapan harga sendiri, pihak nokia menetapkan harga yang sama untuk setiap ponselnya (Kebijakan Penetapan Harga Extention/Ethnocentric). Pendekatan ini mengabaikan situasi persaingan dan pasar setiap nasional. Akibatnya, laba perusahaan di setiap pasar nasional maupun secara global tidak maksimum. Untuk itu, Nokia harus lebih jeli dan rinci menetapkan harga di setiap negara. Sebab karakteristik serta trend yang ada disetiap negara berbeda-beda.

3)        Dari awal dikeluarkan produk, Nokia sudah menetapkan untuk membangun image. Nokia menetapkan harga yang cukup mahal. Namun skimming price kini tidak lagi efektif sebab segmentasi untuk high class di pasar smartphone sudah dipegang Apple. Saat ini Nokia menetapkan harga yang relatif murah dibandingkan pesaingnya. Namun, belum mampu meraih target yang direncanakan. Untuk itu, Nokia harus jeli dalam memposisikan diri dengan pertimbangan pasar. Harga yang ditawarkan harus sesuai atau jika memungkinkan harus memberikan nilai yang lebih sehingga dapat consumen satisfication. Ketertarikan atas harga yang rendah harus diikuti dengan kepuasan terhadap fasilitas dan fitur yang tidak kalah dengan produk berharga mahal.

4)        Untuk lebih memperkuat cengkeramannya di segmen smartphone dan dapat masuk ke pasar smartphone low-end, Nokia memperkenalkan teknologi kamera baru. Meskipun penjualan  tidak sukses, tetapi meletakkan dasar di perangkat kamera masa depan Nokia. Hal ini sudah baik, dimana Nokia mulai menetapkan difrensiasi berupa keunggulan kualitas kamera. Untuk kedepannya, tekhnologi kamera harus intens dikembangkan agar mencapai titik maksimal. Apalagi, fitur kamera kini menjadi pertimbangan utama konsumen setelah adanya trend netizen photograph dan selfie.

5)        Peran IMC dan relationship marketing menjadi signifikan di saat perusahaan sedang memperluas pasarnya sekaligus menghadapi persaingan merek yang kompetitif. Sehingga preferensi konsumen, dalam hal ini pada smartphone Nokia, menjadi lebih tinggi karena banyaknya smartphone yang dipasarkan. Maka, penting bagi PT. Nokia Indonesia untuk membangun brand awareness untuk dalam komunikasi pemasarannya. Penanganan keluhan terhadap produk Nokia atau garansi yang panjang (misalnya dua tahun, disaat smartphone lain satu tahun) dapat menjadi salah satu strategi. Durability (daya tahan) sebagai difrensiasi perusahaan dapat tercipta dengan kebijakan ini.

6)        Melakukan promosi yang lebih luas dan intens dalam memasarkan produk sangat penting. Melakukan pendekatan-pendekatan terhadap konsumen, seperti mengadakan event, pameran dan bersinergi dengan pihak lain dapat dilakukan.

Kekurangan NOKIA dalam menghadapi persaingan bisnis :

1. Kurangnya penguasaan dua bidang sekaligus yaitu hardware design dan software.
2. Terlena dengan keberhasilan sebagai pemimpin perusahaan ponsel
3. Kurang berinovasi dan tidak belajar dari kegagalan brand sebelumnya
4. Nokia sangat lamban merespon pergerakan para kompetitornya.
5. Nokia tidak melakukan kolaborasi dengan perusahaan lain yang memiliki kepentingan yang sama untuk        saling melengkapi, baik untuk menciptakan produk maupun membentuk standar baru dalam pasar.
6. Nokia terlalu memaksakan bertahan dalam OS Windows nya sementara user lebih senang                          menggunakan Android dengan berbagai aplikasinya yang free. 
7. Dalam menjalankan strategi bertahannya Nokia kurang dan lamban berinovasi dan tidak belajar dari            kegagalan brand sebelumnya seperti Siemens dan Sony Ericsson.
8. Tidak memahami keinginan pasar yang menginginkan ponsel murah dengan fitur canggih bukan ponsel        yang tergabung dengan kemewahan maupun kamera.

Metode Analisis Akar Masalah

Macam - MAcam Metode Analisis Akar Masalah

Analisis pohon patah ( Fault Tree Analysis )

Contoh diagram FTA

Analisis pohon patah (fault tree analysis, FTA) adalah metode analisis top-down, deduktif. Dalam FTA, dimulainya kejadian utama seperti kegagalan komponen, kesalahan manusia, dan kejadian eksternal ditelusuri melalui gerbang logika Boolean menuju ke kejadian yang paling membahayakan. Tujuannya adalah untuk mengidentifikasi cara untuk membuat kejadian tersebut "kurang mungkin" terjadi, dan memverifikasi bahwa tujuan pengamanan telah dicapai.

Event tree analysis

Adalah teknik analisis untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi urutan peristiwa dalam skenario kecelakaan yang potensial. ETA menggunakan struktur pohon logikavisual yang dikenal sebagai pohon kejadian (ET). Tujuan dari ETA adalah untuk menentukanapakah suatu kejadian akan berkembang menjadi sebuah kecelakaan serius atau jika peristiwatersebut dapat dikendalikan oleh sistem keselamatan dan prosedur yang diterapkan dalam desainsistem. ETA dapat menghasilkan berbagai kemungkinan hasil keluaran dari sebuah kejadianawal, dan dapat memprediksi kemungkinan terjadinya kecelakaan untuk setiap hasil keluaran.
 Untuk memudahkannya kita harus paham teori domino sebagai berikut:

Gambar 2. Teori Domino Heinrich

(Failure Modes and Effect Analysis) FMEA 
merupakan suatu metode yang digunakan untuk mengidentifikasi dan menganalisa suatu kegagalan dan akibatnya untuk menghindari kegagalan tersebut. Dalam konteks kesehatan dan keselamatan kerja (K3), kegagalan yang dimaksudkan dalam definisi di atas merupakan suatu bahaya yang muncul dari suatu proses.
Kegagalan digolongkan berdasarkan dampak yang diberikan terhadap kesuksesan suatu misi dari sebuah sistem. Secara umum, FMEA (Failure Modes and Effect Analysis) didefinisikan sebagai sebuah teknik yang mengidentifikasi tiga hal, yaitu :
1.    Penyebab kegagalan yang potensial dari sistem, desain produk, dan proses selama
siklus hidupnya,
2.    Efek dari kegagalan tersebut,
3.    Tingkat kekritisan efek kegagalan terhadap fungsi sistem, desain produk, dan proses.

Fishbone 

Penyebab & Effect Diagram (Fishbone)
A Cause and Effect Diagram (juga dikenal sebagai Fishbone Diagram) adalah alat yang digunakan untuk menganalisa dan iidentify penyebab bertanggung jawab atas kesalahan terjadi. Hal ini berguna dalam mengidentifikasi semua kemungkinan penyebab, sehingga data tentang mereka dapat dikumpulkan dan dianalisis untuk verifikasi.
Penyebab diidentifikasi dalam cause and effect diagram didasarkan pada kepercayaan, pengalaman dan pengetahuan dari orang yang terlibat dalam menempatkan bersama-sama. Dalam kasus di mana analisis data tidak mungkin, sebab dan akibat diagram juga dapat digunakan (dengan hati-hati) untuk mengidentifikasi akar penyebab.
Langkah-langkah untuk membuat diagram Fishbone
Menyatakan masalah atau efek di 'kepala' dari diagram tulang ikanMengembangkan kategori dan label mereka di 'tulang utama' dari diagramBrainstorm dan merekam kemungkinan penyebab untuk masalah di bawah setiap kategoriMenelusuri jika ada kemungkinan sub-penyebabJika ada terlalu banyak kemungkinan penyebab, menggunakan teknik multi-voting untuk  mempersempit

Suatu tindakan dan langkah improvement akan lebih mudah dilakukan jika masalah dan akar  penyebab masalah sudah ditemukan. Manfaat fishbone diagram ini dapat menolong kita untuk menemukan akar penyebab masalah secara user friendly, tools yang user friendly  disukai orang-orang di industri manufaktur di mana proses di sana terkenal memiliki banyak ragam variabel yang berpotensi menyebabkan munculnya permasalahan (Purba, 2008, para. 1–6).

Fishbone diagram akan mengidentifikasi berbagai sebab potensial dari satu efek atau  masalah, dan menganalisis masalah tersebut melalui sesi brainstorming. Masalah akan dipecah menjadi sejumlah kategori yang berkaitan, mencakup manusia, material, mesin, prosedur, kebijakan, dan sebagainya. Setiap kategori mempunyai sebab-sebab yang perlu diuraikan melalui sesi brainstorming.

LANGKAH MENGKAJI DAN MENYEPAKATI SEBAB-SEBAB YANG PALING MUNGKIN : 
• Setelah setiap kategori diisi carilah sebab yang paling mungkin di antara semua sebab sebab dan sub-subnya.
• Jika ada sebab-sebab yang muncul pada lebih dari satu kategori, kemungkinan merupakan petunjuk sebab yang paling mungkin.
•   Kaji kembali sebab-sebab yang telah didaftarkan dan tanyakan , “Mengapa ini sebabnya?”
• Pertanyaan “Mengapa?” akan membantu kita sampai pada sebab pokok dari permasalahan teridentifikasi.
•  Tanyakan “Mengapa ?” sampai saat pertanyaan itu tidak bisa dijawab lagi. Kalau sudah sampai kesitu sebab pokok telah terindentifikasi.

Gambar diagram Fishbone

SYSTEMATIC CAUSE AND ANALYSY TOOLS

SCAT adalah suatu tool yang digunakan untuk mengevaluasi dan menginvestigasi incident dengan menggunakan SCAT chart. SCAT dikembangkan dari ILCI (International Loss Control

Institute) Loss caution Mode.

SCAT Chart adalah metode analisa penyelidikan kecelakaan yang dikembangkan oleh ILSI (International Loss Control Institute). Tidak seperti umumnya metode ataupun teori penyelidikan kecelakaan lainnya yang hanya bertujuan untuk menemukan penyebab kecelakaan, SCAT Chart sengaja dikembangkan untuk menemukan sampai kepada akar permasalahan nya, koreksi atas kegagalan manajemen secara detail, dengan menunjukkan bagian-bagian sub elemen ataupun sub program dari kebijakan manajemen yang kurang layak. Dengan demikian diharapkan rekomendasi dari penyelidikan kecelakaan ini akan bisa memberi koreksi secara tuntas dan bersifat permanen.

SCAT Chart juga dibuat sedemikian rupa sehingga bisa dilakukan oleh siapa saja meskipun orang tersebut tidak punya pengalaman dalam bidang investigasi. Demikian mudah dan sederhananya cara yang dikembangkan dalam SCAT sehingga dalam waktu 10-15 menit kita sudah menemukan semua potensi Immediate Causes, Basic Causes dan kegagalan management

PT. Prime Safety Indonesia membantu untuk memberikan pelatihan efektif yang dikemas dalam training SCAT, agar para peserta dapat mengembangkan pengetahuannya menganalisa akar permasalahan Incident Ivestigation yang wajib dilakukan oleh setiap Perusahaan agar kejadian serupa tidak terulang lagi.

Selama 3 hari peserta mengikuti materi: Immediate Cause, Basic Cause, Management Control Recommendation, Analysis Methode, 5-Why, Why-3, Ishikawa, FMEA, SCAT Procedures, Site Investigation Evident serta ditutup dengan Final Discussion dan Studi Kasus

Dengan adanya pelatihan ini diharapkan para peserta menjadi tanggap serta kompeten dalam menggunakan teknik mencari akar permasalahan dari Incident sehingga program rencana tindakan pencegahan dapat dilakukan untuk menunjang program Zero Accident Perusahaan.

Gambar diagram Systematic Cause And Analysy Tools

BIRD & LOFTUS LOSS CAUSATION

Bird & Loftus menggambarkan penyebab terjadinya accident yang dapat menimbulkan injury/loss seperti berikut ini:

Penyebab accident seperti ditunjukkan dalam gambar di atas, menurut Bird & Loftus adalah meliputi kejadian-kejadian mendahuluinya berupa perilaku dan kondisi tidak aman, penyebab-penyebab langsung dan rendahnya kontrol managemen. Teori ini menggarisbawahi atau membedakan antara penyebab langsung dengan peran managemen. Dari teori ini sudah terlihat bahwa pada akhirnya sebuah accident terjadi karena menyangkut sistem manajemen.

The Loss Causation Model yang dikemukakan Frank Bird adalah seperti dalam gambar di bawah ini :

Frank E Bird sebagai pakar ilmu keselamatan mengemukakan teori penyebab kecelakaan berdasarkan berdasarkan urutan sebagai berikut :

1. Manajemen Kurangnya pengawasan terutama dalam fungsi managerial, seperti :

• Perencanaan

• Organisasi

• Pimpinan

• Pengawasan/Controlling

2. Sebab-sebab utama

• Human factor (Faktor manusia):

- Pengetahuan kurang

- Motivasi kurang

- Keterampilan kurang

- Problem/stress fisik atau mental

- Kemampuan yang tidak cukup secara fisik dan mental

• Job factor (Faktor pekerjaan):

- Standar mutu pekerjaan yang tidak memadai

- Desaign dan maintenance yang tidak baik

- Pemakaian yang tidak normal dan lain-lain 

3. Penyebab langsung ¡V gelala

• Tindakan yang tidak aman

• Keadaan kerja yang tidak aman

Pada kartu domino bila dasarnya penyebab langsung dengan gejala ini, maka kartu domino akan jatuh terjadi efek kecelakaan.

4. Incident (peristiwa)

Terjadinya kontak dengan sumber energi (energi kinetik, elektrik, akustik, panas, radiasi, kimia dan lain-lain) yang melebihi nilai ambang batas kemampuan badan atau struktur. Misalnya beban berlebih, kontak sumber energi berbahaya.

Gambar diagram

http://syaifulsaehu.blogspot.co.id/2009/08/kecelakaan-kerja-latar-belakang.html

https://eriskusnadi.wordpress.com/2011/12/24/fishbone-diagram-dan-langkah-langkah-pembuatannya/

Sejarah Perkembangan Blackberry sampai pada masa Kegagalannya

Sejarah dan Perkembangan Aplikasi BBM (BlackBerry Mesenger)

Popularitas aplikasi BBM (BlackBerry Mesenger) di Indonesia memang cukup tinggi. Hal tersebut dapat dilihat dari meningkatnya pengguna aplikasi tersebut dari waktu ke waktu. BlackBerry Messenger merupakan program pengirim pesan instan yang disediakan untuk para pengguna perangkat BlackBerry. Aplikasi ini memiliki fitur dan kemampuan yang populer dikalangan pengguna perangkat telepon genggam saat ini.

Aplikasi ini dibuat oleh seorang jenius yang mendalangi kesuksesan BlackBerry, yaitu seorang pria lulusan University of Waterloo jurusan Geologi, yang bernama Gary Klassen. Proyek BBM (BlackBerry Messenger) dimulai pada tahun 2005 yang beranggotakan salah satu pelajar dari Mississauga yang pada saat itu melakukan eksperimen aplikasi instant messaging ciptaannya sendiri lalu mengirimkannya ke RIM (Research In Motion), dan akhirnya ia direkrut oleh Gary. 

Pada awalnya tim Gary Klassen mengalami beberapa kegagalan dan kesalahan dalam proyek ini, Namun dari beberapa kegagalan dan kesalahan itu mereka mendapatkan pelajaran berharga yang pada akhirnya membuahkan inovasi baru yang membawa mereka pada kesuksesan. 

Pada saat pertama kali dirilis aplikasi ini hanya dapat digunakan oleh sesama pengguna BlackBerry dan ID penghubung antar sesama pengguna adalah  nomor PIN yang dimiliki oleh masing-masing smartphone BlackBerry. Seiring perkembangannya, aplikasi ini tidak hanya dapat digunakan pada Smartphone BlackBerry, akan tetapi sudah dapat digunakan pada smartphone selain BlackBerry yang berbasis android seperti smartphone dari Samsung, Nokia, Evercoss dan lain-lain. Bahkan pada saat ini pihak BlackBerry telah meluncurkan aplikasi BBM untuk versi PC.

Seperti dilansir Tech Hive, berikut 5 penyebab BlackBerry terancam bangkrut:

1. Terlambatnya OS BlackBerry 10

Sistem operasi BlackBerry 10 dan platformnya resmi diluncurkan pada awal tahun 2013. Namun, hal itu dinilai sudah terlambat. Pasalnya, sejumlah platform terbaru Android dan iOS sudah diluncurkan jauh lebih cepat dari BlackBerry. Hal itulah yang diduga membuat para penggemar BlackBerry mulai beralih ke platform lain.

2. Kurangnya aplikasi

Fitur yang ditawarkan OS BlackBerry 10 memang cukup menawan. Namun, aplikasi yang tersedia untuk OS tersebut masih kurang dibanding aplikasi di Android maupun iOS. Hal ini disebabkan karena BlackBerry 10 kurang didukung oleh pengembang aplikasi ternama seperti, Instagram, Path, dan Google Maps. Tentu hal ini cukup mengecewakan bagi pengguna BlackBerry.

3. Penjualan produk terbaru BlackBerry

BlackBerry belum lama ini telah merilis produk terbarunya, Z10, Q10, dan Q5. Meski sudah memakai OS BlackBerry 10, ketiga perangkat itu masih kurang laku. Bahkan, penjualan ketiga perangkat itu masih kalah dari produk Nokia Lumia yang berbasis Windows Phone 8.

4. PlayBook BlackBerry

Kegagalan dalam merebut pasar tablet juga dinilai sebagai penyebab keterpurukan BlackBerry. Tablet pertama BlackBerry, PlayBook ternyata sepi peminat. Harga yang mahal, tidak adanya fitur e-mail, dan kurangnya aplikasi menjadikan PlayBook tenggelam dalam pasar tablet.

5. Perubahan minat pasar

Pasar enterprise yang dulu menggunakan BlackBerry kini mulai beralih ke platform lain, seperti iPhone dan Samsung. Minimnya fitur entertainment membuat para pengguna BlackBerry pun mulai melirik produk lain. Bahkan, beberapa pengguna menilai BlackBerry membosankan.

Sumber: uptekno.com, upblackberry.com

Sejarah Perkembangan Nokia sampai Pada Masa Kegagalannya

SEJARAH NOKIA

Dalam sejarah inovasi NOKIA selama 1,5 abad, mulai dari pabrik penggilingan kertas di Finlandia sampai menjadi pemimpin komunikasi global, di bagi menjadi 4 zaman:


Abad Pertama (1865-1967)

Nokia abad pertama mulai dengan pabrik kertas Fredrik Idestam di tepi sungai Nokianvirta. Antara 1865 dan 1967, perusahaan akan menjadi kekuatan industri besar, tetapi butuh merger dengan perusahaan kabel dan perusahaan karet untuk mengatur Nokia Corporation baru di jalan menuju elektronik ...
Sejarah Nokia dimulai pada tahun 1865. Saat itulah Fredrik Idestam membangun sebuah pabrik pulp kayu di tepi jeram Tammerkoski, di Finlandia selatan. Beberapa tahun kemudian, ia membangun pabrik kedua oleh sungai Nokianvirta - tempat yang memberi nama Nokia.

Siapa Idestam Fredrik?

1871: Idestam menamai perusahaannya "Nokia Ab". 
1898: Finnish Rubber Works didirikan

Eduard Polon mendirikan Finnish Rubber Works, yang kemudian akan menjadi bisnis karet Nokia.
1902: Nokia Ab menambahkan pembangkit listrik untuk kegiatan usahanya.
1912: Finlnish Cable Works didirikan
Arvid Wickström memulai Finnish Cable Works, dasar dari kabel Nokia dan bisnis elektronik.
1937: Mantan atlet gulat Olimpiade Verner Weckman, menjadi Presiden Finnish Cable Works.

1960: Cable Works mendirikan perusahaan departemen elektronik pertama, menjual dan mengoperasikan komputer.

Departemen elektronik pergi untuk menjual komputer mainframe dan menjalankan pusat komputer untuk melayani kebutuhan perusahaan TI.
Nokia kemudian membuat:
1. TV - pada tahun 1987 Nokia akan menjadi produsen TV terbesar ketiga di Eropa
2. Komputer - yang MikroMikko menjadi merek komputer terkenal di Finlandia
telepon radio
3.Ttransfer data peralatan
4. Radio link dan analisa
5. pertukaran telepon digital

Nokia mungkin meninggalkan konsumen elektronik pada tahun 1990-an. Namun keahlian telekomunikasi yang dikembangkan dari tahun 1960-an dan seterusnya akan menjadi inti dari kerja di masa depan.

1967: Nokia Ab, Finnish Rubber Works dan Finnish Cable Works bekerja secara resmi bergabung untuk menciptakan Nokia Corporation .

Tiga perusahaan yang bergabung menciptakan Nokia Corporation adalah:

Nokia Ab, Finnish Cable Works, dan Finnish Rubber Works
Perusahaan yang telah dimiliki bersama sejak tahun 1922, resmi bergabung pada tahun 1967. Pada saat itu, Nokia Ab adalah yang terkecil dari tiga tersebut. Saat itu Nokia Corporation baru memiliki lima bisnis:
karet,kabel,kehutanan,elektronik,pembangkit listrik
Setiap bisnis memiliki direktur sendiri yang melaporkan kepada Presiden pertama Nokia Corporation, Björn Westerlund . Sebagai presiden Pekerjaan Kabel Finlandia, ia telah bertanggung jawab untuk menyiapkan perusahaan elektronik pertama departemen , menabur benih-benih itu masa depan Nokia di telekomunikasi.

2. Berpindah ke mobile: 1968-1991

Terbentuk Nokia baru Corporation idealnya diposisikan untuk peran perintis dalam evolusi awal komunikasi bergerak. Sebagai pasar telekomunikasi Eropa deregulasi dan jaringan mobile menjadi global, Nokia memimpin jalan dengan beberapa produk ikonik ...
1979: Perusahaan radio telepon Mobira Oy mulai hidup sebagai perusahaan patungan antara Nokia dan pembuat televisi terkemuka Finlandia Salora.
1981: Nordic Mobile Telephone (NMT), jaringan ponsel internasional pertama dibangun.

Sebuah era baru untuk ponsel mulai tahun 1981, dengan peluncuran layanan Nordic Mobile Telephone (NMT).
Awalnya mencakup beberapa negara-negara Nordik, layanan yang pertama di dunia dengan jaringan selular internasional . Itu juga yang pertama untuk memungkinkan roaming internasional , dan tertangkap di dalam maupun di luar Eropa.
Dengan diperkenalkannya standar NMT, industri telepon seluler mulai berkembang pesat.
Nokia segera memperkenalkan telepon mobil pertama ke jaringan. The Mobira 450 telepon mobil datang pada tahun 1982, diikuti oleh portabel di 1986. Pada saat ini perusahaan juga menyediakan base station dan switch untuk operator jaringan NMT.


1982: Nokia membuat saklar digital telepon pertama
The Nokia DX200, digital switch telepon perusahaan pertama, masuk ke dalam operasi.
1984: Nokia meluncurkan ponsel Mobira Talkman portabel.

1987: Nokia meluncurkan Cityman Mobira, telepon genggam NMT pertama.

Ponsel pada zaman itu bentuknya berat, besar dan biasanya permanen terpasang di mobil.
Tapi pada 1987 membuat terobosan: Nokia meluncurkan Cityman Mobira, ponsel genggam pertama untuk jaringan NMT dan model yang menjadi klasik.
Ponsel Nokia mendapat dorongan publisitas besar pada tahun 1987, ketika pemimpin Uni Soviet Mikhail Gorbachev digambarkan menggunakan Cityman untuk membuat panggilan dari Helsinki untuk melayani komunikasi di Moskow. Hal ini menyebabkan kasih sayang nama panggilan telepon dari "Gorba".

The Cityman Mobira 900 beratnya sekitar 800 gram dan memiliki tag harga 24.000 Marks Finlandia (sekitar USD 4.560).

1991: GSM - sebuah standar mobile baru dibuka
Peralatan Nokia yang digunakan untuk membuat panggilan GSM pertama dunia.

Pada tanggal 1 Juli 1991, Perdana Menteri Finlandia Harri Holkeri membuat panggilan GSM pertama di dunia , dengan menggunakan peralatan Nokia.
Itu adalah pilihan yang tepat. Sejak awal, Nokia adalah salah satu pengembang kunci dari teknologi GSM. Itu keahlian dalam standar baru , ditambah dengan deregulasi pasar telekomunikasi Eropa di tahun 1980-an dan 1990-an, adalah menjadi titik tolak kesuksesan internasional.

Tahukah Anda?:
Nokia adalah produsen pertama yang membuat seri ponsel portable genggam untuk semua standar digital utama , termasuk TDMA, PCN dan Jepang Digital, serta GSM.

3. Revolusi Mobile (1992-1999)

Pada tahun 1992, Nokia memutuskan untuk fokus pada bisnis telekomunikasi. Ini mungkin keputusan strategis yang paling penting dalam sejarah.
Sebagai penerapan pertumbuhan standar GSM, CEO baru Jorma Ollila menempatkan Nokia di kepala booming global industri telepon mobile - dan membuatnya menjadi pemimpin dunia sebelum akhir dekade ...

1992: Jorma Ollila menjadi Presiden dan CEO Nokia, memfokuskan perusahaan pada telekomunikasi.

 Bagaimana telekomunikasi menjadi inti Nokia: 

Ketika Jorma Ollila menjadi Presiden dan CEO Nokia pada tahun 1992, perusahaan membuat keputusan strategis penting : untuk fokus pada telekomunikasi dan keluar dari bisnis lainnya.
Selama tahun 1990-an, karet, kabel dan elektronik konsumen divisi secara bertahap dijual sebagai perusahaan pindah ke berkonsentrasi pada komunikasi.
bisnis inti Nokia sekarang:
1. manufaktur ponsel
2. manufaktur sistem telekomunikasi
Strategi ini untuk membuktikan sukses besar, karena visi Jorma Ollila jangka panjang Nokia didorong ke panggung dunia.

1992: Nokia meluncurkan GSM handset pertama, Nokia 1011.

1994: Meluncurkan Nokia 2100, ponsel pertama yang memiliki fitur The Nokia Tune.

Nokia memiliki akar klasik: 

The Nokia Tune mungkin salah satu potongan musik yang paling sering diputar di dunia.
Perusahaan memperkenalkannya sebagai nada dering pada tahun 1994 dengan seri Nokia 2100, yang kemudian menjual 20 juta ponsel di seluruh dunia. Target Nokia mencapai 400.000.
lagu ini berasal dari sebuah karya gitar klasik yang disebut Gran Vals , disusun oleh Francisco Tarrega pada abad ke-19.

 Yang mau dengerin Nokia Tune pertama:

The Nokia Tune

Ringtones telah datang jauh sejak 1994, dan ponsel baru ini menawarkan puluhan pilihan dalam berbagai format. Dengan ponsel yang tepat, Anda bahkan dapat membuat sendiri.

1994: telepon satelit pertama di dunia
panggilan satelit pertama di dunia dibuat, menggunakan handset Nokia GSM.
1997: Nokia 6110 adalah ponsel pertama yang memiliki fitur Nokia Snake game.

1998: Nokia menjadi pemimpin dunia dalam ponsel.

Nokia menjadi produsen ponsel terbesar di dunia
Pada tahun 1998, fokus Nokia pada telekomunikasi dan investasi awal dalam teknologi GSM telah membuat perusahaan menjadi pemimpin ponsel di dunia.
Untuk sebagian besar dari sejarah perusahaan telah diekspor ke Eropa, negara-negara Nordik lainnya dan Uni Soviet. Sampai akhir 1991, lebih dari seperempat dari omset masih berasal dari penjualan di Finlandia.
Tapi setelah perubahan strategis 1992, Nokia melihat peningkatan besar dalam penjualan kepada Amerika Utara, Amerika Selatan dan Asia .
Pada tahun 1990-an mereka juga melihat pertumbuhan yang tak tertandingi dalam penjualan global. Antara tahun 1996 dan 2001an, pertumbuhan Nokia meningkat hampir lima kali lipat dari EUR 6,5 miliar ke EUR 31 miliar.

1999: Nokia meluncurkan handset pertama di dunia WAP, Nokia 7110.

4. Nokia saat ini (2000-sekarang)

2002: Nokia meluncurkan perusahaan ponsel 3G pertama , Nokia 6650.

Peluncuran teknologi ponsel 3G ("generasi ketiga") berarti ponsel tidak akan pernah sama lagi.
Nokia meluncurkan ponsel 3G pertama , Nokia 6650, pada tahun 2002. Sebuah tahun vintage untuk inovasi, 2002 juga melihat peluncuran pertama ponsel Nokia dengan built-in kamera , Nokia 7650, dan yang pertama telepon video capture , Nokia 3650.
Dengan 3G, ponsel dapat melakukan lebih dari sekedar membuat panggilan. 3G berarti Anda dapat menggunakan ponsel Anda untuk:
1. download musik
2. membuat panggilan video
3. menonton TV di perjalanan
4. telusuri web

2003: Nokia meluncurkan N-Gage, posel dengan fitur mobile gaming multiplayer

2005: Nokia memperkenalkan generasi berikutnya dari perangkat multimedia, Nokia Nseries.

Sebuah generasi baru dari perangkat multimedia lahir pada tahun 2005 dengan peluncuran Nokia Nseries .
Perangkat yang mudah digunakan menggabungkan teknologi state-of-the-art dengan desain stylish, menciptakan hiburan yang lengkap dan paket komunikasi.
Entah itu mengambil koleksi musik Anda mobile, pemotretan dan editing-panjang video fitur atau menonton TV

Apa yang anda bisa lakukan dengan Nseries


2005: Nokia menjual ponsel ke-semiliar nya - Nokia 1100 - di Nigeria. Pengguna langganan Global telepon selular mencapai 2 miliar.

2006: Olli-Pekka Kallasvuo Nokia menjadi Presiden dan CEO; Jorma Ollila menjadi Ketua dewan Nokia. Nokia dan Siemens mengumumkan rencana untuk Nokia Siemens Networks.

Nokia saat ini: 
Hari ini, Nokia masih menjadi nomor satu produsen ponsel di dunia, dan salah satu pembuat terkemuka jaringan mobile.
Sebuah Presiden baru
Pada tahun 2006, Olli-Pekka Kallasvuo, sebelumnya Chief Financial Officer Nokia, mengambil alih sebagai CEO dari Jorma Ollila, yang menjadi ketua Nokia Dewan Direksi.
Langkah berikutnya: Nokia Siemens Networks

Langkah berikutnya dalam evolusi Nokia sudah berjalan. Pada bulan Juni 2006, Nokia dan Siemens mengumumkan rencana untuk menggabungkan jaringan bisnis Nokia dan operasi yang berhubungan dengan pembawa Siemens menjadi sebuah perusahaan baru, yang akan disebut Nokia Siemens Networks.
Seperti penggunaan mobile tumbuh di pasar negara berkembang dunia, Nokia akan terus mengembangkan perangkat mobile yang terjangkau yang dapat berkontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi meningkat dan kualitas hidup .
Pada saat yang sama, komunikasi mobile konvergen dengan komputasi, pencitraan digital dan internet, sehingga memungkinkan bagi masyarakat untuk menggunakan perangkat genggam untuk syuting video, mendengarkan musik, bermain game, surfing web dan banyak lagi. Nokia membentuk industri ini berkumpul , mendorong ke depan dengan produk cutting-edge dan pengembangan standar terbuka.
cerita sukses Nokia dibangun pada inovasi konstan. Semua teknologi manusia adalah adalah untuk meningkatkan komunikasi dan mengeksplorasi cara-cara baru untuk bertukar informasi. Itulah sebabnya mengapa Nokia tidak akan pernah berhenti mencari cara baru untuk menghubungkan orang-orang.

2007: Nokia diakui sebagai merek yang paling dihargai kelima di dunia. Nokia Siemens Networks dimulai operasi. Nokia meluncurkan Ovi, merek baru layanan internet-nya.

2008: tiga kelompok bisnis perangkat mobile Nokia dan kelompok-kelompok pendukung horizontal digantikan oleh segmen usaha terpadu, Devices & Jasa.

Penyebab Kegagalan Nokia

Dilansir dari Reuters, Sabtu (28/7/2012), Nokia telah sampai pada keputusan final untuk mengakhiri pabrik di sana. Lebih lanjut diwartakan bahwa produksi di Salo telah berhenti dan selama sisa tahun ini, 780 orang akan dirumahkan.
Meski sudah berhenti berproduksi, namun secara resmi penutupan pabrik di Salo akan dilakukan pada September tahun ini. Persaingan dengan Apple, Samsung dan Google tak pelak menjadi alasan lesunya bisnis yang dijalankan Nokia.

Identifikasi Faktor Eksternal sebagai penyebab

1. Perkembangan OS Android yang pesat didukung oleh berbagai developer content dari berbagai negara dan menjadi daya tarik utama handphone versi Android.
2. Harga jual handset ber OS Android cenderung lebih murah dengan spesifikasi yang sama dibandingkan handset Nokia.
3. Kegagalan Lumia 900 di Amerika menjadi dasar gugatan atas Nokia. Lumia 900 LTE tidak menarik minat masyarakat Amerika, yang lebih tertarik pada Android dan iPhone tentunya.
4. Robbins Geller Rudman & Dowd, sebuah lembaga bantuan hukum, secara resmi melayangkan gugatan class action pada Nokia. karena Nokia telah melakukan pernyataan menyesatkan pada para investor dengan janjinya bahwa Windows Phone OS akan mampu mengembalikan kejayaan Nokia dan menguasai pasar smartphone di Amerika, tapi tidak terbukti, dianggap sebagai pernyataan menipu.
5. Dikutip detikINET dari ZDNetAsia, Kamis (8/9/2011), Gary menilai kegagalan WebOS adalah karena platform tersebut tidak terlalu mendukung para developer dalam menghasilkan uang

Identifikasi Faktor Internal sebagai penyebab

1. Kurangnya penguasaan dua bidang sekaligus yaitu hardware design dan software.
2. Terlena dengan keberhasilan sebagai pemimpin perusahaan ponsel
3. Kurang berinovasi dan tidak belajar dari kegagalan brand sebelumnya seperti Siemens dan Sony Ericsson.
4. Nokia sangat lamban merespon pergerakan para kompetitornya.. 
5. Nokia tidak melakukan kolaborasi dengan perusahaan lain yang memiliki kepentingan yang sama untuk saling melengkapi, baik untuk menciptakan produk maupun membentuk standar baru dalam pasar.
6. Nokia terlalu memaksakan bertahan dalam OS Windows nya sementara user lebih senang menggunakan Android dengan berbagai aplikasinya yang free. Dari segi handset, handset keluaran Nokia relatif sama yang berbasis Android.
7. Dalam menjalankan strategi bertahannya Nokia kurang dan lamban berinovasi dan tidak belajar dari kegagalan brand sebelumnya seperti Siemens dan Sony Ericsson.
8. Tidak memahami keinginan pasar yang menginginkan ponsel murah dengan fitur canggih bukan ponsel yang tergabung dengan kemewahan maupun kamera.
9. Melakukan benchmarking ke dalam, Windows Phone versi terbaru dengan Windows Phone versi sebelumnya. Seharusnya benchmarking juga dilakukan ke luar yaitu dengan OS Android.

1. http://www.kaskus.co.id/showthread.php?p=743710212
2. http://inet.detik.com/read/2012/07/28/153042/1977367/319/nokia-tutup-pabrik-di-kandang-sendiri?i991102105